ISO-9001
La certification ISO-9001 est une norme internationale qui atteste de la mise en place d’un système de management de la qualité au sein d’une organisation. À Genève, de nombreuses entreprises et institutions y ont recours pour structurer leurs processus, améliorer leurs services et renforcer la satisfaction de leurs partenaires et clients.
Délivrée par un organisme certificateur indépendant, la norme ISO-9001 repose sur des critères exigeants tels que l’amélioration continue, la gestion des risques ou encore l’implication des collaborateurs. Elle constitue un gage de sérieux et d’efficacité reconnu à l’échelle locale comme internationale, et permet aux entités certifiées de démontrer leur engagement pour la qualité et la performance durable.